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4. Productos y Precios
Todos los precios incluyen el IVA vigente según la legislación aplicable.
Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de error en los precios o descripciones, se informará al cliente antes de finalizar la compra.
5. Pedidos y Pagos
Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago.
Métodos de pago aceptados: [tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria, Multibanco, MB Way].
Si un producto queda fuera de stock después de la compra, se informará al cliente, quien podrá elegir entre el reembolso o el cambio del producto.
6. Envíos y Entregas
Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y la empresa de transporte elegida.
No nos responsabilizamos por retrasos causados por factores externos (por ejemplo, huelgas, problemas logísticos, desastres naturales).
El cliente debe revisar el pedido al recibirlo y comunicar cualquier daño o irregularidad en un plazo de 48 horas.
7. Devoluciones y Reembolsos
El cliente puede devolver un producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que esté en perfecto estado y en su embalaje original.
No aceptamos devoluciones de productos personalizados o usados.
El reembolso se procesará una vez recibido y verificado el producto devuelto.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte.
8. Garantía
Los productos vendidos por orvion.pt están cubiertos por una garantía contra defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
La garantía no cubre daños causados por uso indebido, desgaste natural o manipulación incorrecta.
9. Protección de Datos
Todos los datos personales recogidos se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El cliente puede solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo a info@orvion.pt.
10. Resolución de Conflictos
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir al Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de su región o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.
Para más información, contáctenos en info@orvion.pt.
11. Cambios en los Términos y Condiciones
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